Sales Excellence Awards 2026

ΤΜΗΜΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ LOYALTY & RETENTION COSMOTE TELEKOM

Cosmote E-value



Στον Όμιλο ΟΤΕ, σε μια χρονιά συνεχών και πολυεπίπεδων προκλήσεων, ενισχύσαμε την ανθεκτικότητα του οργανισμού μέσα από στοχευμένες πρωτοβουλίες που προάγουν τη βιωσιμότητα, την κοινωνική συνοχή και την επιχειρησιακή ευελιξία. Επενδύοντας στον ψηφιακό μετασχηματισμό και την εκπαίδευση, ενδυναμώσαμε το ανθρώπινο δυναμικό, αναπτύσσοντας σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία και καλλιεργώντας ψηφιακές δεξιότητες. Παράλληλα, υιοθετήσαμε ευέλικτα μοντέλα εργασίας και Agile πρακτικές που ενίσχυσαν τη διατμηματική συνεργασία και την ταχύτητα προσαρμογής. Με επίκεντρο τον άνθρωπο, αναβαθμίσαμε την εμπειρία πελάτη και υλοποιήσαμε δράσεις ουσιαστικής κοινωνικής συνεισφοράς, διαμορφώνοντας ένα σύγχρονο, δυναμικό και ανθρωποκεντρικό μοντέλο λειτουργίας, που ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της εποχής και θέτει σταθερές βάσεις βιώσιμης ανάπτυξης.