Φυσικό Αέριο – Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας

Η Φυσικό Αέριο – Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας ακολουθεί τις αξίες του Culture Deck, οι οποίες καθοδηγούν όλες τις ενέργειες του τμήματος Τηλεφωνικών Πωλήσεων. Με την εφαρμογή αυτοματοποιημένων καμπανιών Lead, Retention και Winback, προσφέρεται εξατομικευμένη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση στους πελάτες. Μέσω της διαδικασίας Digital Onboarding, η ένταξη νέων πελατών γίνεται εύκολα και γρήγορα, ενώ η διαδικασία Retrieval εξασφαλίζει την άμεση συλλογή των απαιτούμενων δικαιολογητικών. Το τμήμα συνεισφέρει με ποσοστό 45% στις συνολικές πωλήσεις της εταιρείας, ενώ η εφαρμογή συστήματος Bonus ενισχύει την παραγωγικότητα και τη μακροχρόνια εμπιστοσύνη των πελατών.