ΟΤΕ Field Sales – B2B Unaccounted Sales Methodology
ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ
ΤΜΗΜΑ LOYALTY & RETENTION COSMOTE TELEKOM
Cosmote E-value
Η COSMOTE Telekom μετέτρεψε την υιοθέτηση βέλτιστων πρακτικών πωλήσεων σε σαφές ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, αναπτύσσοντας ένα σύγχρονο, ευέλικτο και πλήρως πελατοκεντρικό μοντέλο που προσαρμόζεται δυναμικά στις ανάγκες της αγοράς. Μέσα από τη συνδυαστική αξιοποίηση δεδομένων, τεχνολογίας και ανθρώπινης εμπειρίας, οι πωλήσεις εξελίσσονται σε μηχανισμό δημιουργίας αξίας. Η επιτυχία δεν αποτυπώνεται μόνο στην αύξηση των πωλήσεων, αλλά στην ικανότητά μας να δημιουργούμε διαρκή αξία σε κάθε επαφή με τον πελάτη, ενισχύοντας το Customer Lifetime Value και τη συνολική εμπειρία.
EDENRED KEY ACCOUNTS SALES TEAM: DATA DRIVEN AND CONSULTING SALES APPROACH
Edenred
H χρήση σύγχρονων ψηφιακών εργαλείων μπορεί να αποτελέσει σύμμαχο για τις ομάδες πωλήσεων και να οδηγήσει στην ανάπτυξη του πελατολογίου, βελτιώνοντας την εμπειρία και την ικανοποίηση των πελατών. H Edenred μέσω της αξιοποίησς των δεδομένων και insights από την αγορά, έχει καταφέρει να κατανοήσει τις ανάγκες του πελατολογίου της και να διαμορφώσει ένα μείγμα προιόντων και υπηρεσιών προσαρμοσμένο ακόμα και στις πιο απαιτητικές ανάγκες, έχοντας στο επίκεντρο πάντα τον άνθρωπο.
Protergia – Orchestrating an Integrated Energy Ecosystem for B2B Customers[
METLEN Energy & Metals | Protergia
Η Protergia ανέπτυξε ένα πλήρως ενοποιημένο B2B μοντέλο συνεργασίας, βασισμένο στο Integrated Utility Model της METLEN, όπου Sales, Technical Sales, Energy Consulting, Operations, Data & Analytics και Business Development λειτουργούν ως ένας ενιαίος μηχανισμός. Μέσα από αυτό το cross-functional μοντέλο, η εταιρεία μετατρέπει την πολυπλοκότητα της αγοράς σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις που ξεπερνούν την παραδοσιακή προμήθεια ενέργειας.
Εκπαίδευση και ανάπτυξη στελεχών πωλήσεων του δικτύου καταστημάτων της ΔΕΗ.
ΔΕΗ Α.Ε.
Αναδιοργάνωση του τμήματος πωλήσεων των Εταιρικών Πελατών της ΔΕΗ.
ΔΕΗ Α.Ε.
Protergia – Rebuilding the B2B Commercial Engine: From Energy Supply to Value Creation Platform[
METLEN Energy & Metals | Protergia
Η Protergia επανασχεδίασε πλήρως το B2B εμπορικό της μοντέλο, μεταβαίνοντας από την προμήθεια ενέργειας σε ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο δημιουργίας αξίας για τον πελάτη. Μέσα από νέα οργανωτική δομή, εξειδίκευση ανά κλάδο, ενσωμάτωση τεχνικής και εμπορικής γνώσης και αξιοποίηση δεδομένων, πέτυχε σημαντική ανάπτυξη όγκων, βελτίωση κερδοφορίας και ενίσχυση της εμπειρίας πελάτη. Το αποτέλεσμα είναι ένα σύγχρονο, scalable και customer-centric μοντέλο που επαναπροσδιορίζει τον ρόλο του ενεργειακού παρόχου.
Αξιόπιστος συνεργάτης πωλήσεων με μετρήσιμα και βιώσιμα αποτελέσματα
DKG Telephone Media Services
Η DKG Telephone Media Services λειτουργεί ως στρατηγικός συνεργάτης πωλήσεων, συνδυάζοντας δομημένες διαδικασίες, τεχνολογία και συνεχή εκπαίδευση. Το μοντέλο της οδήγησε σε αύξηση κύκλου εργασιών από 940.000€ το 2024 σε πάνω από 1.700.000€ το 2025, με conversion 18%–22% και churn κάτω από 8%. Η προσέγγιση αυτή διασφαλίζει υψηλή απόδοση, ποιοτική εξυπηρέτηση και βιώσιμα αποτελέσματα, αναδεικνύοντας έναν ολοκληρωμένο και αξιόπιστο service provider.
Υπεραπόδηση Πωλήσεων της Sephora Eλλάδας σε έναν ανταγωνιστικό κλάδο
SEPHORA GREECE
Η Sephora Ελλάδας κατέγραψε αύξηση πωλήσεων +17% το 2025, υπερβαίνοντας σημαντικά την ανάπτυξη της αγοράς καλλυντικών.
Η επίδοση αυτή βασίστηκε σε ένα στοχευμένο μοντέλο ανάπτυξης με έμφαση στο CRM, την εμπειρία πελάτη και το omnichannel περιβάλλον, οδηγώντας σε αύξηση επισκεψιμότητας (+25%) και βελτίωση του μέσου καλαθιού (+4,7%).
Η διάκριση αναδεικνύει τη δυναμική της Sephora Ελλάδας και την ικανότητά της να επιτυγχάνει σταθερή και βιώσιμη ανάπτυξη.
Unilever Sales Team Outstanding Performance
ELAIS – Unilever Hellas S.A.
Η ομάδα πωλήσεων της Unilever πέτυχε εντυπωσιακά αποτελέσματα μέσα σε μια χρονιά έντονης μεταμόρφωσης και αβεβαιότητας στην αγορά FMCG. Με το νέο μοντέλο “1U”, η εταιρεία λειτούργησε ως μία ενιαία εμπορική δύναμη, πετυχαίνοντας ανάπτυξη κατά 4% με βάση το Nielsen sell-out (across των κατηγοριών που δραστηριοποιούμαστε) και ενίσχυση του μεριδίου αγοράς στις αντίστοιχες κατηγορίες (+56 μ.β). Η άριστη εκτέλεση στο ράφι, η αξιοποίηση δεδομένων και η εμπορική πειθαρχία οδήγησαν σε κορυφαίες επιδόσεις, ενώ το λανσάρισμα του SKIP Wonder Wash αποτέλεσε ορόσημο, δημιουργώντας πραγματική ανάπτυξη κατηγορίας. Η Unilever ξεχώρισε για την καινοτομία, τη συνεργατική κουλτούρα και τη σταθερή παράδοση μετρήσιμων αποτελεσμάτων.