SEPHORA GREECE

Η υποψηφιότητα της Sephora Ελλάδας αφορά στην επιτυχημένη υλοποίηση μιας στρατηγικής πωλήσεων με στόχο την κερδοφορία, την πελατοκεντρικότητα και την omnichannel εμπειρία. Το 2024, η εταιρεία κατέγραψε +23% αύξηση πωλήσεων και κατέλαβε τη 2η θέση στην αγορά. Επένδυσε σε εργαλεία όπως το Click & Collect, το online booking και το personalized CRM, ενώ ενίσχυσε το δίκτυο καταστημάτων και ανέπτυξε τις αποκλειστικές της μάρκες. Μέσω δομημένων διαδικασιών, εκπαιδευμένων ομάδων και αξιοποίησης της τεχνολογίας, διασφαλίστηκε η ποιότητα εξυπηρέτησης και επιτεύχθηκαν μετρήσιμα οφέλη για την επιχείρηση και τον καταναλωτή.