Sales Excellence Awards 2025

Sephora Ελλάδας: Στρατηγική Αύξησης Πωλήσεων με Omnichannel Προσέγγιση & Εμπορική Εστίαση

Sephora Greece



Η Sephora Ελλάδας κατέγραψε διψήφια αύξηση πωλήσεων το 2024, ξεπερνώντας κατά πολύ την ανάπτυξη του κλάδου (+5,7%), μέσω στοχευμένης εμπορικής στρατηγικής, αξιοποίησης δεδομένων πελατών και ενίσχυσης του omnichannel μοντέλου. Επενδύοντας σε CRM, loyalty marketing, clean προϊόντα, digital εργαλεία και εκπαιδευμένη ομάδα πωλήσεων, πέτυχε αύξηση σε traffic, ABV, conversion και profit. Η συνολική προσέγγιση βασίστηκε σε διαφοροποίηση από τον ανταγωνισμό και συνέπεια στην εκτέλεση, αναδεικνύοντας τη Sephora ως case study επιτυχημένης αύξησης πωλήσεων στο οργανωμένο λιανεμπόριο ομορφιάς.